关于金融产品和服务所执行标准情况的声明

   
     根据《中华人民共和国标准化法》有关规定，现将凌源天元村镇银行股份有限公司提供的金融产品和服务所执行的国家标准、行业标准、团体标准、企业标准情况公开如下。本次声明公开的信息统计截止2025年3月12日。
   

序号	产品或服务名称	所执行标准编号	所执行标准名称	备注
1	营业网点服务	GB/T 32320-2015	银行营业网点服务基本要求	国家标准
		GB/T 32318-2015	银行营业网点服务评价准则	国家标准
		T/CBA201-2019(R[112022)	金融消费者投诉统计分类及精码 银行业金融机构	行业标准
2	网上银行服务	GB/T 32315-2015	银行业客户服务中心基本要求	国家标准
		GB/T 35273-2020	信息安全技术 个人信息安全规范	国家标准
		GB/T 39786-2021	信息安全技术信息系统密码应用基本要求	国家标准
3	手机银行应用	GB/T 35273-2020	信息安全技术 个人信息安全规范	国家标准